Осенью 2023 года в школе № 3 в Никеле прошёл уникальный проект «Бизнес в школу. Лидерство», задачей которого было помочь старшеклассникам развивать коммуникационные навыки и проявлять лидерские качества.
Проект реализован Центром социальных проектов Печенгского района «Вторая школа» при поддержке компании «Норникель» для старшеклассников, готовых покорять новые вершины, получать полезные знания в различных областях и учиться азам предпринимательства.
Один из важных аспектов этого проекта — навыки ведения переговоров. На тренингах, которые проводились специалистами, ученикам рассказывали, как участвовать в деловых переговорах и как договариваться с людьми, чтобы достичь желаемых результатов.
Читайте в статье
Полезные навыки для жизни и бизнеса
Старшеклассники прошли 5 очных занятий, где по направлениям курса с ними работали приглашенные спикеры. В процессе обучения они акцентировали внимание на навыках эффективного ведения переговоров, которые были сделаны приоритетными. Ученикам на практике показывали, как уметь договариваться с разными людьми и как развить навыки ведения деловых переговоров. Они получили ценные советы по ведению переговоров, узнали о том, что важно уметь строить диалог, учиться слушать, анализировать и находить выгодные для всех сторон решения.
Некоторым ребятам сложно просто даже выйти к доске, а переговорные навыки или умение отстоять свое мнение в школах не преподают. Договариваться с людьми, находить общий язык с любым собеседником, строить доверительные отношения и находить компромиссы важно не только в бизнесе, но и в обычной жизни, в том числе и школьной.
В жизни и бизнесе очень важно уметь не бояться выступлений перед большим количеством людей, внятно формулировать и доносить свою мысль, уметь убеждать, мотивировать, заражать идеей и вдохновлять. Поэтому тренинги для старшеклассников включали в себя не только изучение основ самопрезентации, но и развитие навыков ведения переговоров и лидерских качеств, бизнес-общение, правила поведения в деловой среде.
Ученикам старших классов рассказывали о необходимости слушать и слышать собеседника, принимать его аргументы, давали советы по ведению переговоров в сложных обстоятельствах, уходить от манипуляций, а также учили выражать свои мысли четко и убедительно.
Тренинги и занятия по развитию переговорных навыков стали настоящей находкой для многих старшеклассников. Они поняли, что навыки ведения переговоров могут быть полезными не только в школе, но и в будущей профессиональной жизни. Ученики узнали об искусстве договариваться и применять эти знания в повседневной жизни.
Разница между разговором и эффективной коммуникацией
Одним из преподавателей стал Дмитрий Рябов, опытный специалист в сфере PR и коммуникаций. Дмитрий объяснял ребятам разницу между обычным разговором и эффективной коммуникацией, как выстраивать коммуникацию в зависимости от цели переговоров и ролей участников, ведь эффективная коммуникация — ключевой фактор для успешного взаимодействия, она помогает строить качественные отношения, решать конфликты и достигать общих целей.
Для достижения эффективной коммуникации необходимо учитывать множество факторов и особенностей участников диалога. Ребята с удовольствием применяли полученные знания на практических занятиях, разбирали сильные и слабые приёмы, тренировались в ведении диспутов и деловых переговоров, осваивая во многом новое для себя искусство договариваться. Тренинги стали неотъемлемой частью проекта, поскольку навыки эффективного ведения переговоров необходимо не просто получить, но и постоянно и оттачивать, практиковаться и находить нестандартные и высокоэффективные приёмы.
«Одна минута в лифте»
Одним из наиболее запомнившихся и понравившихся старшеклассникам упражнений стала «Одна минута в лифте» — ребята должны были за одну минуту суметь рассказать о себе так, чтобы вызвать у собеседника заинтересованность в продолжении знакомства.
Высший пилотаж этого полезного навыка — не только познакомиться, но и презентовать своё деловое предложение, например, за то же время. Тренинг проходил весело, с активным обсуждением используемых ребятами приёмов — удачными и не очень, разбором ситуаций и правил ведения разговора в сжатом временном отрезке.
Уметь сказать нет и не поддаться манипуляциям
Подростковый возраст не зря называют сложным, граница между детством и взрослой жизнью — это в том числе и такие ситуации, когда нужно уметь сказать нет, чётко обозначить свою позицию по вопросу и при этом уметь договориться. Тренинг содержал упражнения и на эту тему. Манипуляциям подвергается каждый человек, живущий в социуме, даже взрослые зачастую сталкивается с ситуациями, когда его вынуждают делать то, что ему совершенно не нужно или не хочется. Взрослым людям проще выходить из подобных ситуаций, а подростки чаще «ведутся» на поводу у тех, кто пытается ими верховодить.
Как научиться договариваться с манипулятором и при этом не провоцировать конфликтные ситуации в обычной жизни, как сопротивляться давлению в бизнесе — об этом тоже рассказывали спикеры, а участники тренинга с большим энтузиазмом отрабатывали приёмы сопротивления чужой воле.
Умение вести переговоры — это неотъемлемая часть коммуникационных навыков, которые могут сыграть ключевую роль в личной и деловой жизни. Искусство договариваться — это не только одностороннее достижение своих целей, но и умение учитывать интересы других людей и приходить к взаимовыгодным соглашениям, это важно понимать и в вопросах отстаивания своих границ.
«В аудитории я увидел много заинтересованных глаз. Это здорово! Потому что для ребят действительно важно понимать, как грамотно строить коммуникацию, тогда и взрослеть будет проще».
Дмитрий Рябов, спикер проекта, специалист в сфере PR и коммуникаций
Уметь договариваться с разными людьми — очень полезный навык
Спикеры проекта и педагоги школы солидарны в мнении, что проект «Бизнес в школу. Лидерство» дал старшеклассникам знания и навыки, которые непременно им пригодятся вне зависимости от того, свяжут ли они свою судьбу с бизнесом или выберут другое направление. Навыки переговоров будут полезны ребятам и в студенческой жизни — в общении со сверстниками и новыми педагогами. Аргументировано отстаивать свою точку зрения, не поддаваться манипуляциям, уметь налаживать контакты с людьми, презентовать себя и свои проекты — очень полезные навыки.
Тренинги помогли старшеклассникам не только получить теоретические знания, но и в игровой форме опробовать их применение. А значит, столкнувшись с непростой ситуацией или воплощая в жизнь свои проекты, они уже будут более подготовленными и легче найдут решение. Опыт эффективного ведения переговоров будет расти с каждой маленькой победой, даже если это переговоры с учителями о возможности исправить неудачную работу по предмету или итоговую оценку в четверти, считают эксперты.
Школьникам вручили сертификаты
На заключительном занятии школьникам вручили сертификаты об участии в проекте и пожелали ребятам удачи. Участники поблагодарили организаторов, спикеров и администрацию школы за возможность получить полезные знания и обещали развивать свои переговорные навыки в дальнейшем и не забывать добрые и полезные наставления учителей. В 2024 году подростков Печенгского округа ждет увлекательный проект «Туризм в школу».